考えていること 引き継ぎマニュアルを作りながら考えること——マニュアル化できる仕事と、できない仕事
いま、新人への引き継ぎマニュアルを作成しています。集計業務や定型の手続きは、順を追って書けばそれなりにまとまります。でも手を動かしながら、ずっと引っかかっていることがあります。「経験と資格を活かして仕事の幅を広げていった部分も、手順書にして...
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